價格很吸引，但背很的條款也不能不忽略
以下節錄自新華網 - 亞洲航空售賣無航班機票 涉嫌強迫消費
記者致電在廣州的客服人員。該人士說，具體的航班信息都由亞航馬來西亞總部確認，他們都會轉達給來電的消費者，且建議記者咨詢馬來西亞總部。截至記者發稿，該客服人員提供的總部電話始終沒有人接聽，記者發去的電郵採訪也未得到回復。
據悉，這一變化發生在5月12日 ，該航空公司官網上仍然正常顯示機票預訂成功。只有這些消費者登錄該航空公司官網賬號後，查詢機票所對應的航班時，才得知這一航班根本不存在。一些本周出發的乘客發現此問題後，詢問客服人員，得知已無此航班，需臨時改簽。
對此，客服人員對記者的解釋是，如確定有損失，一定會“補償消費者的損失”。“首先，我們會免費更改兩個星期之內航班；其次，會將相關的款項退到指定的賬戶；再次，會退還到消費者當時使用的儲蓄卡中。”
據中廣網5月17日 報道，“消費者投訴說亞洲航空公司突然取消了8名旅客的航班，不僅得不到航空公司的賠償，甚至無法拿回全額退款。”
