JR博多站是九州中最大的一個車站，持JR九州PASS想去換取指定席車票，就必須先去JR九州PASS換票。JR博多站綠色窗口不止一個，單是在地面的一層就有3個，而且分為JR九州的綠色窗口和JR西日本的綠色窗口兩種，用JR九州PASS換車票要去JR九州的綠色窗口。
JR博多站綠色窗口分佈圖- JR九州的綠色窗口是最大的(紅色箭嘴)
(圖片來源: JR西日本)
博多站JR九州的綠色窗口 營業時間:04:30- 00:10，年中無休，營業時間很長，晚上才抵達福岡的朋友也可以趕上即日換車票。
以下圖片拍攝於2014年12月
JR博多車站綠色窗口(JR九州)，門口的LOGO是紅色的JR九州，
不是藍色的西日本
一號窗是專給外國人用，因為外國人很多，所以英文的指示也足夠
櫃位前也列出了熱門列車的預約情況(左邊的告示牌)，
可以先看清楚最近的熱門列車情況
然後去填表
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枱上有JR九州時間表和表格方便預約
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雖然是英文但日文漢字也看得懂，
九州PASS、全國JR PASS、山陽PASS也是用同一張表格
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